Giới thiệu gói Doanh nghiệp UAEM.CC

Gói Doanh nghiệp (Business) tại UAEM.CC được thiết kế dành riêng cho các tổ chức, công ty muốn quản lý tập trung tài khoản nhân viên, bảo mật thông tin đăng nhập, theo dõi ticket hỗ trợ và tích hợp hệ thống HR qua API. Thay vì mỗi cá nhân tự quản lý riêng lẻ, gói doanh nghiệp cho phép người quản trị (Admin) nắm toàn bộ hoạt động trong một bảng điều khiển duy nhất.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước — từ đăng ký, thanh toán, thiết lập công ty, mời nhân viên, phân quyền, đến khai thác tối đa các tính năng nâng cao như Kho thông tin bảo mật và HR API.

Lưu ý

Nếu bạn chưa có tài khoản cá nhân, hãy đọc trước bài Hướng dẫn đăng ký tài khoản cá nhân để tạo tài khoản, sau đó quay lại đây để nâng cấp lên gói Doanh nghiệp.


Yêu cầu trước khi bắt đầu

Trước khi kích hoạt gói Doanh nghiệp, bạn cần hoàn thành ba bước chuẩn bị sau:

1
Tạo tài khoản cá nhân

Truy cập /register để đăng ký tài khoản UAEM.CC bằng email hoặc đăng nhập qua Google/GitHub. Tài khoản cá nhân là nền tảng bắt buộc — bạn sẽ nâng cấp từ tài khoản này lên gói Doanh nghiệp.

2
Thanh toán gói Business

Vào trang Nâng cấp Doanh nghiệp, chọn gói phù hợp và hoàn tất thanh toán. Hệ thống hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tuyến. Xem thêm chi tiết tại bài Hướng dẫn nâng cấp & thanh toán.

3
Kích hoạt & thiết lập công ty

Sau khi thanh toán được xác nhận, bạn sẽ trở thành Admin của tổ chức. Truy cập Bảng điều khiển Doanh nghiệp để nhập tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và bắt đầu mời nhân viên tham gia.

Mẹo

Gói Doanh nghiệp bao gồm 5 nhân viên mặc định. Bạn có thể bắt đầu với gói 1 tháng (800.800đ) để đánh giá, sau đó gia hạn dài hạn để tiết kiệm hơn.


Tổng quan Bảng điều khiển Doanh nghiệp

Sau khi kích hoạt thành công, truy cập /business để vào bảng điều khiển. Đây là trung tâm quản lý mọi hoạt động của tổ chức bạn trên UAEM.CC.

Tổng quan (Overview)

Xem nhanh số nhân viên, ticket đang mở, dung lượng Vault đã dùng và trạng thái gói đăng ký hiện tại.

Quản lý Nhân viên

Mời, xoá, phân quyền Admin hoặc Member cho từng thành viên trong tổ chức.

Theo dõi Ticket

Xem toàn bộ ticket hỗ trợ của nhân viên, lọc theo trạng thái, ưu tiên và người tạo.

Thông tin Công ty

Cập nhật tên, địa chỉ, mã số thuế, logo và thông tin liên hệ của doanh nghiệp.

Kho thông tin bảo mật

Lưu trữ mật khẩu, API key, token và thông tin nhạy cảm được mã hoá AES-256-GCM cho toàn tổ chức.

HR API

Đồng bộ danh sách nhân viên, phòng ban và quyền hạn với hệ thống nhân sự nội bộ qua REST API.


Quản lý Nhân viên

Đây là tính năng cốt lõi của gói Doanh nghiệp. Admin có thể mời nhân viên tham gia tổ chức, gán vai trò và quản lý quyền truy cập.

Cách mời nhân viên

1
Mở mục Quản lý Nhân viên

Trong bảng điều khiển Doanh nghiệp, chọn tab Nhân viên (Employees). Bạn sẽ thấy danh sách thành viên hiện tại cùng nút Mời nhân viên.

2
Nhập email nhân viên

Nhấn nút Mời nhân viên, nhập địa chỉ email của người cần thêm. Hệ thống sẽ gửi email mời tham gia tổ chức. Nếu nhân viên chưa có tài khoản UAEM.CC, họ sẽ được yêu cầu đăng ký trước.

3
Nhân viên chấp nhận lời mời

Nhân viên mở email, nhấn link xác nhận và tự động được thêm vào tổ chức với vai trò Member mặc định. Admin có thể nâng cấp lên vai trò Admin sau nếu cần.

4
Phân quyền và quản lý

Quay lại danh sách nhân viên, nhấn vào tên thành viên để thay đổi vai trò (Admin/Member), tạm khoá hoặc xoá khỏi tổ chức.

Bảng so sánh quyền Admin vs Member

Quyền hạnAdminMember
Xem bảng điều khiển tổng quan
Tạo ticket hỗ trợ cá nhân
Truy cập Kho thông tin bảo mật (Vault)✓ (chỉ mục được chia sẻ)
Xem & quản lý tất cả ticket của tổ chức
Mời / xoá nhân viên
Thay đổi vai trò thành viên
Chỉnh sửa thông tin công ty
Quản lý gói đăng ký & thanh toán
Cấu hình HR API & webhook
Xuất báo cáo CSV
Cảnh báo

Mỗi tổ chức phải có ít nhất một Admin. Nếu bạn là Admin duy nhất, hãy chỉ định thêm Admin khác trước khi rời tổ chức để tránh mất quyền quản trị.


Theo dõi Ticket hỗ trợ

Hệ thống ticket cho phép nhân viên tạo yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên UAEM.CC. Admin có đặc quyền xem và quản lý toàn bộ ticket của mọi thành viên trong tổ chức.

Quy trình xử lý ticket

1
Nhân viên tạo ticket

Thành viên (Admin hoặc Member) vào mục Hỗ trợ, chọn Tạo ticket mới, điền tiêu đề, mô tả chi tiết vấn đề và chọn mức độ ưu tiên (Thấp / Trung bình / Cao / Khẩn cấp).

2
Admin theo dõi & phân loại

Admin truy cập tab Tickets trong bảng điều khiển doanh nghiệp, xem toàn bộ ticket, lọc theo trạng thái (Mở / Đang xử lý / Đã đóng) và theo nhân viên tạo.

3
Phản hồi & giải quyết

Đội ngũ UAEM.CC sẽ phản hồi trực tiếp trên ticket. Admin và nhân viên tạo ticket đều nhận được thông báo khi có cập nhật mới.

Lưu ý

Admin có thể xem tất cả ticket của mọi nhân viên trong tổ chức, trong khi Member chỉ thấy ticket do chính mình tạo. Điều này giúp Admin nắm bắt tình hình hỗ trợ tổng thể và can thiệp khi cần.


Kho thông tin bảo mật (Credentials Vault)

Đây là nơi lưu trữ an toàn các thông tin nhạy cảm của tổ chức: mật khẩu dịch vụ, API key, token truy cập, ghi chú bảo mật và nhiều loại thông tin khác. Tất cả dữ liệu được mã hoá đầu-cuối trước khi lưu vào hệ thống.

Cách sử dụng Vault

1
Truy cập Vault

Vào /vault hoặc chọn mục Kho bảo mật trong bảng điều khiển doanh nghiệp. Giao diện hiển thị danh sách credential được phân loại theo nhóm.

2
Thêm thông tin mới

Nhấn Thêm credential, chọn loại (Login, API Key, Token, Ghi chú, Khác), điền các trường: tên dịch vụ, tên đăng nhập, mật khẩu/giá trị, URL và ghi chú bổ sung.

3
Chia sẻ trong tổ chức

Credential có thể được đặt ở chế độ Cá nhân (chỉ mình xem) hoặc Tổ chức (tất cả thành viên đều truy cập được). Admin quản lý quyền chia sẻ cho từng mục.

4
Sao chép & sử dụng

Nhấn vào biểu tượng Sao chép bên cạnh trường mật khẩu/giá trị để copy nhanh vào clipboard. Giá trị được giải mã tức thời và tự động xoá khỏi clipboard sau 30 giây.

Mẹo

Toàn bộ credential được mã hoá bằng thuật toán AES-256-GCM — chuẩn mã hoá cấp quân sự. Ngay cả đội ngũ UAEM.CC cũng không thể đọc dữ liệu của bạn. Mỗi credential có một khoá mã hoá riêng biệt (per-record encryption key) để đảm bảo an toàn tối đa.


Tích hợp HR API

Dành cho các tổ chức sử dụng hệ thống nhân sự (HRM) nội bộ hoặc bên thứ ba, UAEM.CC cung cấp REST API để đồng bộ dữ liệu nhân viên tự động — không cần thao tác thủ công trên giao diện.

Cách thiết lập HR API

1
Tạo API Key

Admin vào bảng điều khiển doanh nghiệp, chọn tab HR API, nhấn Tạo API Key mới. Hệ thống sinh một API key duy nhất — sao chép và lưu trữ an toàn (key chỉ hiển thị một lần).

2
Cấu hình endpoint

Sử dụng API key trong header Authorization: Bearer <API_KEY> để gọi các endpoint:
GET /api/v1/business/employees — Lấy danh sách nhân viên
POST /api/v1/business/employees — Thêm nhân viên mới
PATCH /api/v1/business/employees/:id — Cập nhật thông tin
DELETE /api/v1/business/employees/:id — Xoá nhân viên

3
Thiết lập Webhook (tuỳ chọn)

Cấu hình URL webhook để nhận thông báo realtime khi có thay đổi: nhân viên mới tham gia, rời đi, hoặc thay đổi vai trò. Payload gửi dưới dạng JSON với chữ ký HMAC để xác thực.

4
Kiểm tra & triển khai

Dùng công cụ như curl hoặc Postman để kiểm tra API. Xác nhận dữ liệu đồng bộ chính xác giữa HRM nội bộ và UAEM.CC trước khi đưa vào sản xuất.

Lưu ý

API key có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển. Nếu nghi ngờ API key bị lộ, hãy thu hồi ngay và tạo key mới. Mọi request sử dụng key cũ sẽ bị từ chối tức thì.


Bảng giá gói Doanh nghiệp

Gói Doanh nghiệp UAEM.CC bao gồm 5 nhân viên mặc định. Chọn thời hạn càng dài, tiết kiệm càng nhiều:

1 tháng

800.800đ
  • Bao gồm 5 nhân viên
  • Slot thêm: 88.000đ/người
  • Linh hoạt, phù hợp dùng thử
  • Đầy đủ mọi tính năng

12 tháng

8.236.800đ (~686.400đ/tháng)
  • Bao gồm 5 nhân viên
  • Slot thêm: 88.000đ/người
  • Tiết kiệm 22% — giá tốt nhất
  • Đầy đủ mọi tính năng
Mua thêm slot nhân viên

Nếu cần hơn 5 người, mua thêm slot: 1 slot = 88.000đ hoặc 10 slot = 780.000đ (tiết kiệm 15%). Slot được cập nhật ngay sau thanh toán.


Tổng kết

Gói Doanh nghiệp UAEM.CC mang đến giải pháp quản lý toàn diện cho tổ chức của bạn — từ quản lý nhân viên, bảo mật thông tin, theo dõi hỗ trợ đến tích hợp hệ thống. Dưới đây là tóm tắt các tính năng chính:

Mời & phân quyền

Mời nhân viên qua email, phân vai trò Admin/Member linh hoạt, quản lý truy cập tập trung.

Bảo mật AES-256

Mã hoá cấp quân sự cho mọi credential. Per-record key đảm bảo rò rỉ một mục không ảnh hưởng các mục khác.

Ticket tập trung

Admin nắm toàn cảnh ticket hỗ trợ, theo dõi tiến độ xử lý và can thiệp kịp thời.

HR API mạnh mẽ

Đồng bộ nhân viên tự động, webhook realtime, tài liệu API đầy đủ.

Gói Doanh nghiệp UAEM.CC giúp bạn tập trung vào việc phát triển tổ chức — để chúng tôi lo phần bảo mật và quản trị.

Nâng cấp Doanh nghiệp ngay