Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 15/02/2026

1. Giới thiệu

Website UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN (sau đây gọi là "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ hỗ trợ IT từ xa, blog chia sẻ kiến thức công nghệ, và các dịch vụ liên quan. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN và các tên miền phụ liên quan.

2. Định nghĩa

• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng, chức năng được cung cấp qua website UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN
• "Người dùng": Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng dịch vụ
• "Tài khoản": Thông tin đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống
• "Nội dung": Văn bản, hình ảnh, dữ liệu và các thông tin được đăng tải trên website
• "Thông tin kết nối": ID và mật khẩu phần mềm hỗ trợ từ xa (UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, v.v.)

3. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) và không chia sẻ cho bên thứ ba
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Đủ 16 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp

4. Quyền và nghĩa vụ người dùng

Quyền của người dùng

• Sử dụng các dịch vụ được cung cấp theo đúng mục đích
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thông qua hệ thống ticket
• Truy cập và đọc các bài viết blog miễn phí
• Quản lý thông tin cá nhân và yêu cầu xóa dữ liệu

Nghĩa vụ của người dùng

• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống
• Không gửi nội dung spam, độc hại hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng dịch vụ

5. Quyền và nghĩa vụ UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN

Quyền của UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN

• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp dịch vụ với thông báo hợp lý
• Từ chối hoặc tạm ngưng tài khoản vi phạm điều khoản
• Thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật

Nghĩa vụ của UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật
• Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo quy định pháp luật
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý
• Thông báo khi có thay đổi quan trọng về dịch vụ hoặc điều khoản

6. Dịch vụ hỗ trợ IT

Dịch vụ hỗ trợ IT từ xa được cung cấp với các điều kiện sau:

• Phạm vi: Hỗ trợ sửa lỗi phần mềm, cài đặt, cấu hình hệ thống, tư vấn kỹ thuật thông qua kết nối từ xa (UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk, QuickSupport)
• Bảo mật: Thông tin kết nối (ID, mật khẩu) được mã hóa End-to-End (AES-256-GCM) và tự động xóa sau 24 giờ
• Giới hạn: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dữ liệu bị mất do lỗi phần cứng hoặc phần mềm ngoài phạm vi hỗ trợ. Người dùng nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi yêu cầu hỗ trợ
• Audit log: Mọi phiên hỗ trợ đều được ghi nhận nhật ký để đảm bảo minh bạch

7. Đăng nhập qua bên thứ ba

UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN cho phép đăng nhập thông qua tài khoản Facebook và Google. Khi sử dụng tính năng này:

• Bạn ủy quyền cho chúng tôi truy cập thông tin cơ bản từ tài khoản bên thứ ba (tên, email, ảnh đại diện)
• Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để tạo và quản lý tài khoản
• Bạn có thể gỡ kết nối bất kỳ lúc nào thông qua trang Tài khoản hoặc cài đặt của nhà cung cấp
• Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba tuân theo điều khoản riêng của họ

8. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế, logo, bài viết, hình ảnh, mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN hoặc bên cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Giới hạn trách nhiệm

• Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có lỗi hoặc gián đoạn
• UAEM.CC I Dịch vụ IT hỗ trợ từ xa từ VUI CƯỜI LÊN không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Trách nhiệm bồi thường tối đa không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất

10. Chấm dứt tài khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp:

• Người dùng tự yêu cầu xóa tài khoản
• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 24 tháng)
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật và Chính sách xóa dữ liệu.

11. Luật áp dụng

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

13. Liên hệ